Chez Azurcasino notre objectif est de rendre votre expérience de jeu amusante et passionnante, mais nous soutenons le principe de jeu responsable et pensons que cette forme de divertissement doit être pratiquée avec modération et conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la ludomanie, un trouble lié à une forte dépendance aux jeu, à la difficulté de limiter l’argent ou le temps consacré à jouer et pouvant provoquer des répercussions néfastes non seulement pour le joueur, mais également pour ses proches.
C’est pourquoi nous mettons à disposition des outils qui limitent, réduisent ou cessent les activités de jeu de nos membres à leur demande. En effet, chaque joueur a la possibilité de:
- Choisir de suspendre le jeu pendant une période déterminée.
- Imposer une limite sur le montant d’argent qui peut être déposé sur une base mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Une demande de réduction d’une limite de dépôt ou de gel de compte sera prise en compte dès sa réception. Par contre, pour augmenter une limite de dépôt un délai de 7 jours est nécessaire. Il est important de noter que notre personnel n’a aucun contrôle sur ces limites, ce qui signifie qu’elles ne peuvent être modifiées ou supprimées que par le joueur.
Dans le doute, pensez à vous poser ces questions:
- Est-ce que j’ai essayé de réduire ou d’arrêter le jeu, en vain?
- Est-ce que je parie de plus en plus de l’argent pour atteindre le même niveau d’excitation?
- Est-ce que je cache à mes proches le fait que je joue de l’argent, ou combien de temps et d’argent j’y dépense?
- Le jeu a-t-il déjà compromis ou brisé une relation avec un proche?
Si vous avez répondu par Oui à la plupart de ces questions, il serait temps de penser à utiliser nos outils permettant de vous limiter ou à demander de l’aide, ce qui n’est pas un indice de faiblesse, mais plutôt un signe de force et de sagesse.
Notre équipe est également à votre disposition si vous souhaitez nous parler de certains problèmes liés au jeu. Nous serons à l’écoute sans jugement et nous nous efforcerons de vous fournir toutes les solutions et l’aide possibles. N’hésitez pas à nous contacter par chat en direct ou par courriel à [email protected]